Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 kapsamında, sipariş onayından önce aşağıdaki bilgileri bilgilerinize sunarız.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Sade Unlu Mamülleri San ve Tic Ltd Şti
- Adres: Yeşilbahçe mah. Çınarlı cd 47/A Muratpaşa Antalya
- Telefon: 0552 896 30 26
- E-posta: bilgi@sadepatisserie.com
- Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar / Vergi No: 7361500827
2. Sözleşme Konusu
Sipariş özetinizdeki ürünler — taze pastane ürünleri (pasta, kruvasan, tart, cookie, çikolata).
3. Toplam Fiyat
Sipariş onay sayfasında KDV dahil olarak gösterilir. Kargo/teslimat ücreti varsa ayrıca belirtilir.
4. Ödeme Şekli
Online kart ödemesi (iyzico altyapısı). Kredi kartı bilgileriniz tarafımıza iletilmez, doğrudan ödeme sağlayıcıya gider.
5. Teslimat
- Teslimat şekli: Mağazadan teslim alma (pickup) veya kargo ile gönderim
- Teslimat süresi: Sipariş türüne göre 1-3 gün içinde
- Kargo ücreti: Sipariş özetinde gösterilir
- Detay: Teslimat Koşulları
6. Cayma Hakkı
- 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
- İSTİSNA: Bozulabilir gıda ürünleri (taze pastane ürünleri) cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
- Hak kullanılan ürünlerde detay: İade ve Cayma
7. Şikayet ve İtiraz
Sorunlarınızı önce bilgi@sadepatisserie.com adresinden bize iletmenizi rica ederiz. Çözülmemesi halinde:
- Tüketici Hakem Heyeti (yerleşim yerinizdeki kaymakamlık)
- Tüketici Mahkemeleri
- e-Şikayet platformu (https://e-sikayet.ticaret.gov.tr)
8. Sözleşme Saklanması
Sipariş bilgileriniz fatura ile birlikte e-posta yoluyla iletilir ve "Hesabım → Siparişlerim" sayfasında saklı tutulur.
9. KVKK
Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında: KVKK Aydınlatma Metni
Sade Unlu Mamülleri San ve Tic Ltd Şti Yeşilbahçe mah. Çınarlı cd 47/A Muratpaşa Antalya Tel: 0552 896 30 26 | E-posta: bilgi@sadepatisserie.com Vergi: Antalya Kurumlar / 7361500827