KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Sade Unlu Mamülleri San ve Tic Ltd Şti Adres: Yeşilbahçe mah. Çınarlı cd 47/A Muratpaşa Antalya İletişim: bilgi@sadepatisserie.com / 0552 896 30 26

1. Amaç

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla Sade Unlu Mamülleri San ve Tic Ltd Şti olarak, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz https://sadepatisserie.com üzerinden hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, çerez kayıtları
Pazarlama bilgileri: Anket cevapları, geri bildirim mesajları (gönüllü)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi mevzuatı)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitemizin geliştirilmesi (analitik, geri bildirim)
İzin verdiğiniz takdirde tanıtım ve pazarlama faaliyetleri

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki üçüncü taraflarla, yasal sınırlar çerçevesinde paylaşılabilir:

Kargo şirketleri: Teslimat amacıyla
Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için (örn. iyzico)
Yasal merciler: Yasal yükümlülüklerimiz gereği talep edilirse
Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları: Yalnızca hizmet sürdürülebilirliği için (Vercel, Neon, Google Cloud)

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Sipariş kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Müşteri hesabı bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + silme talebine kadar
İletişim formu mesajları: 2 yıl
Çerez kayıtları: Maksimum 12 ay

6. Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme f) Silinmesini veya yok edilmesini isteme g) Otomatik analiz sonucu ortaya çıkan aleyhinize sonuçlara itiraz etme h) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğradıysanız tazmin talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bilgi@sadepatisserie.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Sade Unlu Mamülleri San ve Tic Ltd Şti Yeşilbahçe mah. Çınarlı cd 47/A Muratpaşa Antalya Tel: 0552 896 30 26 | E-posta: bilgi@sadepatisserie.com Vergi: Antalya Kurumlar / 7361500827

Bu metin son olarak 2026-04-28 tarihinde güncellenmiştir.